- 교환 및 환불안내(EXCHANGE & REFUND) -
1:1 맞춤 서비스 제작 제품의 경우 교환/환불이 불가합니다.
지아띠 전 제품은 주문 제작 제품이므로 교환/환불 경우 위약금이 발생합니다.
* 왕복 배송비 부담
- 고객 단순 변심이나 고객의 착오 및 과실로 인한 교환/환불 경우
- 제품 진입 및 공간 문제로 인한 교환/환불 경우
- 수취인 부재, 주소 및 연락처 오기재 등으로 인한 교환/환불 경우
- 제품 출고 전 취소는 무료로 가능하나, 출고 후 취소 시의 경우 왕복배송비 발생
- 왕복배송비 입금 확인 후 제품 회수가 진행
* 위약금 부담
- 주문 시 제작을 진행하는 제품은 제작, 적재, 포장재, 손실비용(감가상각비) 등으로 위약금이 발생
- 배송 시 부담하는 왕복 배송비 외 추가로 발생하는 비용
- 제품 제작 착수 시점부터 제품 수령 전 취소 시 위약금은 구매비용의 10% 발생
- 제품 수령 후 교환/환불 접수 시 위약금은 구매비용의 30%가 발생
* 교환 및 반품 불가 사항
- 수령 후 일주일이 경과한 경우 교환/환불이 불가합니다.
- 조립 및 설치 후에는 교환/환불이 불가합니다.
(제품 스크래치 및 사용감에 따라 재판매 불가능)
- 상품 수령 시처럼 상품 훼손이 없도록 포장하지 않았을 경우 수거 및 교환이
불가합니다.
- '원목가구 특징'에 해당하는 내용의 경우 교환/환불이 불가합니다.
- 고객의 사용 또는 소비로 제품이 훼손 및 데미지를 입었을 때 교환/환불이 불가합니다.
- 제품 구매를 통해 수령한 사은품도 함께 반품 또는 보상지불 해주셔야 합니다.